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食器洗い機の所有者登録・延長保証に関するお知らせ

2021-09-13
所有者登録・延長保証について
BOSCH食器洗い機をご購入いただいたお客様に
「所有者登録」をお願いしておりましたが
2021年8月1日に「消費生活用製品安全法」
改正され今後は「所有者登録」が不要となります。
※既にご登録いただいた所有者情報につきましては
 個人情報保護法に基づき適切な安全対策のもとに
 管理されます。

これまで、BOSCH食器洗い機をご購入いただき
「所有者登録」をしていただいたお客様を対象に、
通常保証期間(2年)のところ延長保証(3年)を
加えた5年保証を行うサービスを提供しておりました。

今後は、これまで通りお客様に安心して製品を
ご利用頂けますよう、所有者登録の有無に関わらず
製品の「5年保証」を引き続き提供してまいります。
どうぞご安心下さい。

お客様へのお願い
製品に同封されている所有者登録票(ハガキ)の
送付は不要です。

ハガキの返送は行わないようお願いいたします。

製品によっては所有者登録票(ハガキ)が
同梱されている場合がありますが
捨ててしまってOKです。
お問い合わせ窓口
 株式会社 G-Place
 長期使用製品点検ご相談窓口

 フリーダイヤル 0120-460-500
 受付時間 9:00~17:00(土日祝日休み)

Mieleミーレ製品に関するお知らせ

2021-09-10
チェック重要
1.食器洗い機「設置・施工手順書」内容一部変更について
 この度「設置・施工手順書」の内容の一部が変更となります。
 これに合わせ、同梱部材の取扱いも変更となりますのでご注意下さい。

 またこれまで本体に同梱されていた「設置・施工手順書」の同梱が
 終了いたします。
 
 必要に応じて、Mieleウェブサイトよりダウンロード・印刷をして
 いただきますよう、お願いいたします。

 Mieleウェブサイト
  -「販売・施工業者様」
   -「設置寸法図・施工手順書」

  https://contents.miele.co.jp/caddata

 〇G7000シリーズ(発売中)
  2021年9月1日出荷分より同梱部材が変更。
  それに対応した「設置・施工手順書9月版」を発行します。

 〇G5000シリーズ(発売予定) 
  発売時より変更後の同梱部材、手順書が適用されます。

 〇G4000シリーズ
  終売まで同梱部材・手順書の変更なし
2.主な変更点
①給水接続関連
 新しい「設置・施工手順書」では、吐水口が下向きの止水栓に
 電磁弁を接続する形に変更されます。
 これにより「1/2エルボ」は不要となるため同梱を終了します。

 「1/2エルボ」を使用される場合は、市販品をご購入下さい。
 ミーレでも購入可能です。
 部材品番:97250218 価格(税別) 700円
 
②排水接続関連
 設置方法に変更はなし。
 一部のHT40排水管接続の設置で使用されている
 「臭気止めパッキン」は別売りとなります。

 臭気止めパッキンは同梱されておりません。
 必要な場合はミーレでも購入可能です。
 部材品番:97250217 価格(税別) 800円

③隙間シールの変更 
 同梱の隙間シール3枚のうち
 1枚(40Φ×2穴が重なったもの:国内で特注・差替)
 についての同梱は終了となります。
 必要の場合はミーレより購入可能です。
 部材品番:97250219 価格(税別) 300円
  
 今後は工場で同梱される3枚(23/43/50Φ)のみとなります。
 隙間シールはホースやコードを通すキャビネット開口の
 目隠しとして使用することがありますが「設置・施工手順書」
 では説明しておりません。

④消費生活用製品安全法改正時の変更について
 現在、食器洗い機は同法で定められた「特定保守製品」であり、
 その説明書類やハガキの同梱を行っています。
 改正法が公示された場合、適切な対応を実施しお知らせします。
ナット付フレキエルボG2/1ミーレ部材品番97250218
臭気止めパッキンミーレ部材品番97250217
隙間シールミーレ部材品番97250219
3.ランドリー製品および調理機器同梱書類等に関する変更について
ランドリー製品および調理機器に関して
2021年9月1日出荷分より
「設置・施工手順書」の同梱を終了いたします。

設備や設置工事の前にお読みいただけるよう
ウェブサイトに掲載。
必要に応じて、Mieleウェブサイトより
ダウンロード・印刷をしていただきますよう
お願いいたします。

 Mieleウェブサイト
  -「販売・施工業者様」
   -「設置寸法図・施工手順書」

  https://contents.miele.co.jp/caddata

 尚、調理機器(H/DG/DGC/ESW/CVA 7000)
 につきまして、ミーレが日本国内で行っていた
 基本設定や試運転を2021年8月出荷分より
 原則として終了します。

初めてお使いになる前の
必要な作業の概要・詳細につきましては
「初めてお使いになる前に」をご参照下さい。
4.食器洗い機 G 5000シリーズ(45cm) 発売に関するお知らせ
 食器洗い機 G 5000シリーズ(45cm)のうち
 G 5844 SCi ステンレス(クリーンスチール)モデルが
 2021年10月に発売予定となりました!
 
 販売店に割り当てられる数には限りがあり、
 お客様のご要望にお応えできない場合もございます。何卒ご了承下さい。
 詳細が分かり次第、随時ホームページにてご案内致します。

 ◆G 5000シリーズは現行のG 4000シリーズの後継機種モデルです。
  〇より使いやすくデザインされたバスケット
  〇FlexCareグラスホルダー/FlexCareカップラック
  〇EcoPowerテクノロジー 
  〇庫内を明るく照らす「Brilliant Light」※
  〇アプリ操作可能な「Miele@home」※ など多くの新機能が搭載

  ※は対応機種のみの機能です


BOSCH食洗機 最新モデル公開!

2021-07-07
多くの皆さまにご好評いただいておりますBOSCH食洗機の最新モデルの画像と販売価格が公開されました!
前モデルと比較しますと、操作パネルやボタンのデザインが変わっており、より洗練されたクールなデザインとなっております。

残念ながら発売日に関する情報は発表されておりませんので、まだご注文を承ることはできません。

<入荷・発売時期について>
感染症の流行や製品の需要拡大の影響を受け、製造・輸送ともに大幅にスケジュールの変更が生じる可能性がございます。

後継機の発売時期につきましては「秋以降」を目安として皆さまへお伝えしておりますが、現段階で具体的な出荷開始時期は未定でございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、最新情報が入り次第こちらのサイトでお知らせいたしますので何卒ご了承下さい。

BOSCH食洗機 最新機種ラインナップはこちら

BOSCH食洗機 日頃のお手入れについて

2021-06-10
久しぶりのブログ更新です。
今日はBOSCH食洗機の日頃のお手入れ方法について簡単にご紹介します!
日頃のお手入れのポイント
食洗機のドアやパッキン類の周りには食べ物の汚れなどが付着して残ってしまうことがあります。
それらを放置したままでいると、臭いやカビの原因となってしまうことも…。

日頃からこまめにお手入れをしていただくことをお勧めします。
お手入れ箇所は下図のとおりです。
お掃除の際はバスケットをすべて外し、固く絞った布で汚れを拭き取ります。
その際フィルターはもちろん、サンプ(フィルター下の水が溜まる部分)も綺麗に掃除して下さい。

拭き掃除が終わったらバスケットを元の位置に戻し、オプションメニューの「マシンケア」で庫内洗浄をします。(庫内クリーナーの併用をオススメします!)

こまめにお手入れしていただくことで、いつまでも快適に清潔に食洗機をご使用いただけます。
洗い終わった食器の片付けのついでに、是非やってみて下さいね!
その他のお手入れポイント
フィルターの他に、週に1回~月に1回を目安にお掃除していただきたいのがスプレーアーム。

洗剤が溶け残っている時にもこちらのスプレーアームを外し水道水でよく洗って下さい。
ノズルや軸受けに詰まりがある時は、つまようじなどを使い取り除いて下さい。


他にも排水がうまくできない、E:24やE:25のエラー表示がある場合は排水ポンプをお掃除していただく必要があります。

溜まった水は布やスポンジで吸い取り、カバーをスプーンなどを使って外してからゴミを取り除きます。
掃除が終わったらカバーをカチッと音がするまで押して固定します。
お手入れの際のお願いと注意点

お手入れの際に洗剤は使用しないでください故障や水漏れなどの原因となります。

お手入れに限らず、通常食洗機をご利用いただく際、誤って庫内に台所用中性洗剤が入ってしまい故障する場合があります。

メーカーによると、習慣的に予洗いをしてから食洗機で洗うという方が意外と多く、その際食器についた中性洗剤が原因の故障も多いのだそうです。
海外輸入食洗機は予洗いが不要です!最初は抵抗があるかもしれませんが、汚れたままの食器をそのままセットOK!

誤った使用方法が原因の故障の場合、無償保証の対象外となり修理の際に費用が発生することもあります。
くれぐれもご注意下さいね!!

お手入れ終了後は、外した部品を全て元の位置に正しくセットすることをお忘れなく



Miele ミーレ食洗機情報!

2021-03-30
重要
Miele からの重要なお知らせ
【食洗機比較表】
先週、大人気のMiele特集をした矢先、Miele Japanより食洗機受注停止及び今後の販売台数制限の通達がありました!

すでにキッチンハウス様をはじめ、その他のキッチンメーカー様も大なり小なりMiele食洗機の受注停止を発表しております。

巣ごもり需要での受注がひっ迫していることや、スエズ運河の物流停滞問題など、さまざまな要因で納期がご回答できない状況かつご注文を受けられない状況となっております。

弊社も現時点では当面の間、Miele食洗機のご注文を全機種(G7314シリーズは今月いっぱいまで)お受けできない状況となっております。

またこれらの影響により、BOSCHをはじめ他メーカーへの切り替えも各社はじまっている印象です。まだ現時点では問題はありませんが、お早目のご注文をよろしくお願いいたします!

Mieleは受注再開次第ご連絡致します。


▼お気軽にお問い合わせください

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